A lo largo de 2020 incorporamos nuevas funciones en nuestro DMS y demás aplicaciones para ayudar a nuestros clientes a administrar mejor sus concesionarias.
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A la hora de elegir el DMS para el concesionario se analizan diferentes aspectos según las necesidades del negocio; hay quienes prefieren poner el foco en los costos, y quienes se centran en las facilidades que ofrece o en las funciones que podrían incorporar.
Más del 80% de los clientes, eligen un taller independiente cuando se vence la garantía de la concesionaria; así comenzó la primera parte de esta nota, pero hoy, en cambio, queremos hacerte una pregunta: ¿Implementaste algunas de las ideas de la primera parte para revertir esta situación?
La experiencia de años en un mismo puesto de trabajo permite hacer uso de la intuición para tomar decisiones importantes. Un Gerente de Repuestos senior puede saber qué compras hacer en base a lo que cree que se venderá y tener éxito. Pero si la intuición falla, el negocio sufre pérdidas de dinero que muchas […]
Les presentamos algunas de las novedades de Autologica DMS lanzadas en agosto 2020.
En el año 2019 solo se retuvo el 15% de los clientes tras el vencimiento de la garantía en el concesionario. Este dato tomado del mercado americano puede variar según las regiones, pero la alarma se activa igual para todos: ¡Estamos perdiendo más del 80% de los potenciales trabajos!
Hoy se ha vuelto vital tener la capacidad, la tecnología y el know-how para aprovechar el 100% del enorme volumen de información que se genera en una concesionaria. Business Intelligence es el nombre que se da a un grupo de herramientas que permiten analizar estos datos de manera clara y sencilla para sacar conclusiones estratégicas.
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3 KPI de Repuestos para no perder de vista
Cuando se cumplen las metas de ventas de vehículos, se suelen pasar por alto posibles filtraciones de dinero ocasionadas por fallas de procesos, malas prácticas y errores operativos. Pero cuando las ventas empiezan a disminuir, comenzamos a preocuparnos por reducir estas pérdidas de dinero.
Uno de los indicadores más importantes que llevan los concesionarios exitosos es el Factor de Absorción que permite detectar en qué medida los ingresos en el área de Posventa contribuyen a absorber los gastos fijos de la concesionaria.