Uno de los indicadores más importantes para monitorear la incidencia del área de Posventa en una concesionaria es el Factor de Absorción de Costos.
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Un buen software de CRM brinda funciones que ayudan al concesionario a retener clientes y a incrementar ventas. La mayoría de estas funciones se logran a través de interacciones con clientes actuales y potenciales, las cuales se pueden automatizar. El centro de la cuestión se encuentra en conocer los reales alcances que el CRM que […]
Durante períodos de bajas ventas la prioridad debe ser retener clientes y aumentar los trabajos del taller. Por la experiencia de trabajo junto a concesionarias, sabemos que implementando mejores procesos de trabajo se pueden afrontar mejor las épocas de bajas ventas de vehículos.