En los últimos años se ha intensificado el hábito de medir indicadores clave, definir metas y agilizar el análisis de datos. En los primeros momentos, quizás las planillas de cálculo alcanzaban, pero frente al progreso de la industria automotriz, ya no.
Los concesionarios profesionales que utilizan un DMS en el día a día generan cientos de miles de datos; estos datos, bien analizados, pueden generar más ventas, dar pistas para resolver problemas recurrentes, o predecir próximos eventos para los que se debe estar preparados. Un concesionario que siga trabajando manualmente esa información está frente a dos situaciones:
- El volumen de datos es tan grande que se escapan del análisis de una persona, lo que se traduce en dejar dinero sobre la mesa.
- Hacer inversiones millonarias en horas destinadas a cruzar informes y elaborar planillas inmensas.
Los dos escenarios son negativos, pero se vuelve más grave al saber que existen soluciones que los evitan y no se están aprovechando. Autologica Sky DMS, por ejemplo, cumple su rol como sistema de gestión, pero además toma esos millones de datos para convertirlos en gráficas y paneles web que se actualizan en un clic.
“Ya no tenemos que armar manualmente los informes ni hay demoras por falta de actualización de datos… lo que antes me llevaba una hora y media para armar y delinear cada tablero, y ver las distintas familias de repuestos, sus ventas y cada repuesto en particular, etc.… ahora solo me lleva 15 minutos”.
Remonda Castro, Concesionario oficial John Deere.
¿Gasto o inversión?
Esta es una pregunta válida, pero también distingue a dos tipos de concesionarios: los que no están preparados para adoptar los cambios tecnológicos, y los que comprenden la importancia de alinearse a las tendencias mundiales.
¿Conoce Autologica Sky DMS?
Es el software DMS desarrollado para la industria automotriz y de maquinaria con todas las funciones e integraciones que necesitan los concesionarios profesionales.
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Sin embargo, un concesionario innovador se lo puede llegar a preguntar, y en ese caso basta con hacer un pequeño análisis que consta de dos partes: el ahorro de tiempo y el potencial de la información.
Tiempo
Los concesionarios que trabajan con las herramientas de inteligencia de datos de Autologica Sky DMS indicadoron que, en promedio, se ahorra 2.5 días al mes. Esto se traduce en un mes de trabajo al año que no se invierte en tareas manuales.
Potencial
Al ahorro de tiempo, que se traduce en dinero, hay que agregar lo que permite la herramienta. Por ejemplo, para un gerente de repuestos puede ser la oportunidad de reducir las compras de emergencias al detectar con anticipación períodos de mayor demanda; para un gerente de ventas, se traduce en conocer el tiempo promedio de recambio de unidades de sus clientes para iniciar campañas de llamada; para un gerente de servicios, en cambio, puede ser la oportunidad para conocer el potencial de venta de repuestos y servicios que los clientes aún no han consumido.
¿Adios a las planillas?
Sin dudas, el BI es un hito importante para un concesionario. Pero hay un beneficio más que es impagabale para cualquier gerente o titular: la información es tomada del DMS automáticamente, sin manipulación, sin pasar por ninguna persona. Esto es información 100% confiable, real, actualizada y tomada directamente del corazón de la empresa.
Si con todos estos argumentos aún considera que las planillas de cálculo se adaptan a su estilo de gestión, calcule cuánto tiempo pasa entre que pide información de ventas, KPIs o márgenes, hasta que lo recibe… sin perder de vista que en el escenario actual, el éxito de las decisiones está ligado al tiempo de reacción.
Si quiere conocer cómo Autologica Sky DMS será el aliado estratégico de su gestión y de su concesionaria, podemos coordinar una demo para que pueda utilizar el DMS más completo del mercado.
