Aunque la industria transite períodos de bajas ventas, los concesionarios saben que los clientes están. Pero la pregunta es… ¿cómo captarlos? Las estrategias de marketing muchas veces son dejadas a un segundo plano pero si se las administra bien pueden ser una puerta de entrada para nuevos prospectos y clientes.
Categoría: Marketing
Muchas veces la persona que se encarga del tema suele ser la que está más tiempo frente a una computadora en el concesionario, sin tener los conocimientos suficientes sobre el tema.
En un mercado cada vez más competitivo uno de los desafíos más grandes para cualquier concesionaria es recabar datos útiles de sus clientes existentes y de sus prospectos, y luego utilizar esa información para aumentar las ventas.
El concesionario de vehículos modern se ha enfocado en concretar ventas, y en conseguir nuevos prospectos, con lo cual a veces descuida la calidad de la relación con los clientes que ya tiene.