La era de los datos es una realidad desde hace mucho tiempo, y la mayoría de los gerentes de concesionarias ya han comprendido la necesidad (y obligación) de incorporar el análisis diario de grandes volúmenes de datos para tomar decisiones. Son los datos empíricos los que indican, marcan y predicen el rumbo que lleva un negocio, y por eso se han convertido en protagonistas en cualquier empresa.
Las decisiones que no se sustenten en información clave y datos reales están gobernadas por el azar, y cualquier navegante sabe que el azar no es una buena brújula.
Es por eso que existe Autologica BI; una herramienta capaz de transformar los grandes volúmenes de datos en información clara, accessible y que, además, cumple el rol de ser una brújula que muestra, día a día, cómo se está navegando en cada departamento para girar el timón y alcanzar los mejores destinos y resultados.
En este artículo compuesto por tres partes, queremos contarte algunos de los indicadores y métricas que ofrece Autologica BI a los gerentes de concesionarias.
En esta primera parte, veremos indicadores para el Departamento de Ventas.
Indicadores
- Resumen de ventas
- Ventas totales por año y sucursal
- Ventas por unidad de negocio
- Venta de unidades nuevas y usadas, por vendedor, sucursal y concesionaria
- Ventas por año y por mes (monto y cantidad)
- Unidades vendidas por mes y año
- Ventas de unidades por vendedor
Resumen de ventas
Resumen de ventas
Este indicador muestra las ventas totales del concesionario y su evolución, agrupadas por los departamentos clave: Nuevos, Usados, Repuestos, Servicio.
Es necesario conocer la evolución de las ventas a lo largo del tiempo porque permite entender cuáles son los períodos de mayores y menores ventas y así tomar decisiones estratégicas. Este indicador tiene cuatro comparativas claves:
- Ventas actuales vs. Ventas del mes anterior
- Ventas actuales vs. Ventas del mismo mes del año anterior
- Rolling 12 meses
- YTD (año a la fecha)
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Ventas totales por año y sucursal
Estos indicadores permiten analizar las ventas totales filtradas por cada sucursal de la concesionaria. Es útil para medir la performance de cada sucursal y compararla con años anteriores.
Venta por unidad de negocio
Este dashboard ofrece una conclusión rápida sobre las ventas de cada unidad del negocio en comparación con el año anterior. Los gerentes podrán hacer una estimación para saber si están encaminados para superar el año anterior o si deben tomar las riendas y mejorar los resultados.
Departamento de Ventas
Venta de unidades nuevas y usadas, por vendedor, sucursal y concesionaria
Métrica ideal para conocer la performance de cada vendedor en comparación a años anteriores, pero también para analizar los resultados de cada sucursal.
Ventas por año y por mes (monto y cantidad)
Este indicador permite analizar la venta de unidades nuevas o usadas mes a mes, año a año. Será útil para detectar ciclos de bajas ventas o picos de mayores ventas y actuar en consecuencia.
En este caso, se puede detectar un gran crecimiento entre 2019 y 2020, pero una merma a partir de septiembre.
Unidades vendidas por modelo y año
Esta métrica analiza las ventas mes a mes y año a año, pero centrándose en los modelos que comercializa el concesionario.
A través del drilldown, se pueden conocer las ventas por modelo genérico o el modelo específico.
Venta de unidades por vendedor
Este indicador es útil para que cada supervisor de un equipo de ventas conozca la performance de cada uno de sus vendedores. Tanto en monto como en cantidad de unidades vendidas.
En la segunda parte nos centraremos en los indicadores clave para el Departamento de Servicios y de Repuestos.
