Sin embargo, siempre se está a tiempo para hacerse esa pregunta y autoevaluar el aprovechamiento real de una herramienta neural para alcanzar el éxito de la concesionaria.
Un DMS es más que un software de gestión
Un software de gestión resuelve el 100% de la operatoria diaria de cada departamento: compra y venta de unidades; circuito completo de servicios; emisión de comprobantes; gestión del stock; etc. Pero un DMS puede hacer más.
Un software como Autologica Sky DMS sabe que en la rutina de cada departamento hay situaciones que requieren ser controladas para evitar cuellos de botella, pérdidas de dinero o desaprovechamiento de oportunidades. Entre varios puntos críticos, el DMS analiza:
- Auditoría de las órdenes de reparación que siguen abiertas en el taller.
- Alerta si hay repuestos con stock por debajo del punto de reposición.
- Leads y prospectos que no están siendo trabajados.
- Insatisfacciones de clientes que no están siendo atendidas.
- Comprobantes de contado efectivo pendientes de rendición.
- Solicitudes de venta con saldo, de vehículos ya entregados.
- Repuestos que fueron dados de baja, pero no facturados.
Controles de procesos críticos
Un DMS también ofrece reportes y funciones que ayudan a detectar puntos clave de acción:
- Control de cuentas por cobrar.
- Suspensión automática de cuentas de deudores.
- Autorización de pagos.
- Control del período promedio de cobros y pagos.
- Control de eficiencia y productividad de operarios.
- Trazabilidad de movimiento de piezas del stock al taller, y viceversa.
Conclusión
El DMS correcto para su concesionaria es aquel que combina la eficiencia de la operatoria diaria, con la información necesaria para tomar decisiones, y herramientas que contribuyan a enderezar cualquier desvío, en tiempo real.
