El indicador que muestra las ventas totales del concesionario y su evolución, agrupadas por departamento: Nuevos, Usados, Repuestos, Servicio. ¿Por qué es importante medirlo?
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Biblioteca KPI | Ventas Totales
Categoría: KPI
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3 KPI de Repuestos para no perder de vista
Cuando se cumplen las metas de ventas de vehículos, se suelen pasar por alto posibles filtraciones de dinero ocasionadas por fallas de procesos, malas prácticas y errores operativos. Pero cuando las ventas empiezan a disminuir, comenzamos a preocuparnos por reducir estas pérdidas de dinero.
¿Por qué no pude preveer que estaba perdiendo a mis mejores clientes? Cuando alguien se hace esa pregunta por lo general ya es demasiado tarde. La manera preventiva más eficiente de detectar cambios en los hábitos de los clientes es evaluar qué están comprando actualmente.